よくあるご質問

よくあるご質問

しみが付いてしまったのですが、すぐにクリーニングに出せません。
どう対処すればよいですか?

何も手を付けずにそのままクリーニングに出していただくのが1番安全です。
ご家庭で出来る簡単な染み抜きの指導もしていますがシミの状態がわかならない以上は弊社で責任が持てません。
宅急便を利用したクリーニングや、近隣の場合は1点からでも集配を行っておりますのでお気軽にご利用ください。

他店で落ちなかったシミがあるのですが、落ちますか?

実際のシミを見ないと何とも言えません。
衣類を傷めない技術には圧倒的な自信がありますが、実際に目で見るまではいい加減な回答は避けさせていただきます。
お見積もり、検品に料金は一切いただいておりませんのでまずはご相談ください。

カーペットのクリーニングをしたいのですが、
重くて持ち運べません。

じゅうたんやカーテンはご自宅にお伺いして回収するサービスを行っています。
取り外しから家具の移動まで全て弊社で行いますので安心してください。
もちろん、お届けもご自宅に伺い、取り付け、家具の移動まで行っています。梱包した状態でお渡しする事も可能です。

着物をクリーニングしていただきたいのですが、可能ですか?

着物のクリーニングも受け付けております。
和服は管理が難しいという声をよくお聞きします。
保管についてのアドバイスもしておりますのでお気軽にお問い合わせください。

布団のクリーニングはしていただけますか?

可能です。カーペットやじゅうたん同様、ご自宅にお伺いして回収するサービスも行っています。
宅急便も可能ですのでお気軽にご利用ください。

シルクやカシミヤのような、
他店で断られたものがあるのですが・・・

全てお受けしています。特殊なクリーニングは特別な技術が必要となります。
失敗する前にせやクリーニングにお任せください。

靴やカバンのようなものはクリーニング出来ますか?

出来ます。ほぼ全ての革製品に対応しています。
帽子やブーツの依頼は近年増加傾向にあります。

遠い所に住んでいるのですが・・・

せやクリーニングでは宅急便を使ったサービスを行っています。
送料が別途かかってしまいますが高い技術をお求めのお客様に大変ご好評いただいています。

服のお直しは可能ですか?

可能です。事前にお申し付けいただければお見積もりさせていただきます。
また、クリーニング前の検品で、お直しが必要と判断した衣類に関してはお客様に確認させていただいています。

急いで仕上げてもらいたい服があるのですが・・・

せやクリーニングではお急ぎの方の為のスピードクリーニングを行っています。
明日着る予定だった服を久しぶりにクローゼットから出したらカビが生えていた・・・
普段着ない服を急遽着る用件ができてしまった・・・
などという声はよく聞きます。お客様のお役に立てるよう最善を尽くしますので、まずはご相談ください。

ぬいぐるみをクリーニングしていただきたいのですが、可能ですか?

せやクリーニングでは、ぬいぐるみ専門のクリーニングを行っています。
お客様の大切なぬいぐるみを1点1点丁寧に仕上げますので安心してご利用ください。

保管・管理サービスにお預けする衣類は何点まで可能ですか?

制限はありません。
冬服の様にかさんでしまう衣類を大量にお預かりするケースが大変多くなっています。

管理・保管サービスで何着か預けたいのですが、
途中で1着だけ出す事は出来ますか?

可能です。ご自宅のクローゼットを使う感覚でご利用いただけるよう心がけています。

お問い合わせは、お電話またはFAXで。048-775-3281。営業時間 8:00~19:00。集配時間 9:00~20:00。
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